El documento político, Contrarrestar y abordar el discurso de odio online: una guía para los responsables políticos y los profesionalesfue desarrollado conjuntamente por la Oficina de Naciones Unidas con el Proyecto de Derechos Humanos, Big Data y Tecnología del Consejo de Investigación Económica y Social (ESRC), en la Universidad de Essex del Reino Unido.
“Velocidad sin precedentes”
“Hemos visto en todo el mundo y el tiempo, cómo las redes sociales se han convertido en un vehículo importante para difundir el discurso del odio a una velocidad sin precedentes, amenazando la libertad de expresión y un próspero debate público”, va decir Alice Wairimu Nderitu, asesora especial de la secretaria de la ONU. -General de Prevención del Genocidio, que es el punto focal global sobre la cuestión.
“Vimos cómo los autores de los incidentes de violencia basada en la identidad utilizaban el odio online para atacar, deshumanizar y atacar a otras personas, muchos de los cuales ya son los más marginados de la sociedad, incluidas las minorías étnicas, religiosas, nacionales o raciales, refugiados y migrantes, mujeres y personas con orientación sexual, identidad de género, expresión de género y características sexuales diversas”, dijo la Sra. Nderitu.
Las recomendaciones clave incluyen:
- La necesidad de garantizar el respeto de los derechos humanos y del estado de derecho cuando se combate el discurso de odio online, y aplicar estos estándares a la moderación, curación y regulación del contenido.
- Mejorar la transparencia de la moderación de contenidos, la curación de contenidos y su regulación.
- Promover narrativas positivas para contrarrestar el discurso de odio online y fomentar la participación y el empoderamiento de los usuarios.
- Garantizar la rendición de cuentas, reforzar los mecanismos judiciales y mejorar los mecanismos de supervisión independientes.
- Fortalecimiento de la cooperación multilateral y de múltiples partes interesadas.
- Favorecer las voces de la comunidad y formular políticas y buenas prácticas sensibles al contexto y basadas en el conocimiento para proteger y capacitar a los grupos y poblaciones vulnerables para contrarrestar el discurso de odio online.
El documento de política se basa en iniciativas anteriores, incluidas La estrategia y el plan de acción de las Naciones Unidas sobre el discurso del odioque pretende mejorar la respuesta de la ONU a la propagación mundial y el impacto del discurso de odio.
La Estrategia asume el compromiso firme de intensificar la acción coordinada para abordar el discurso del odio, tanto a nivel mundial como nacional, incluido el uso de nuevas tecnologías y la participación con las redes sociales para abordar el discurso de odio online y promover narrativas positivas.
Papel de la tecnología, las redes sociales
“Las tecnologías digitales y las redes sociales tienen un papel crucial a la hora de abordar el discurso del odio, mediante la divulgación, la sensibilización, el acceso a la información y la educación”, señaló el consejero especial .
“La transformación de nuestras vidas en un formato híbrido, con la parte de nuestra vida online cada vez aumentada, asegurando que todos disfrutamos de los mismos derechos online que fuera de línea se ha convertido cada vez más importante”, señaló el doctor Ahmed Shaheed, director adjunto. , Essex Human Rights, Big Data and Technology Project y antiguo relator especial de la ONU sobre la libertad de religión o creencia.
“Atrocitas masivas”
Advirtió de los “actos de violencia que se derivan de la incitación a la violencia online, incluidas las atrocidades masivas”, más allá de las fracturas digitales creadas por el odio online.
“Desafortunadamente, nuestra inversión para combatir el odio online todavía no ha coincidido con la realidad de su difusión e impacto online. Y sigue siendo nuestra responsabilidad, todas las partes interesadas relevantes, intensificar nuestros esfuerzos para preservar las ganancias logrados hasta ahora en el avance de la no discriminación y la igualdad”, concluyó el consejero especial Nderitu.
